Politique de confidentialité Crownpeak

Nos responsabilités

Cette politique de confidentialité régissant les activités de Crownpeak Technology, Inc. et de ses sociétés affiliées (y compris Crownpeak Intermediate Holdings, Inc., Attraqt Group Ltd., Evidon Inc., Magus Research Limited et Crownpeak Technology GmbH (« nous », « notre », « nos » ou « Crownpeak ») décrit comment et pourquoi nous recueillons, stockons, utilisons ou partageons (« traiter » ou « traitement ») vos données et informations personnelles lorsque vous utilisez nos services ou consultez notre site Web. Nous soumettons cette politique à un examen continu et la modifierons en cas de mise à jour ou de modification de nos activités (de sorte à refléter les changements apportés à nos opérations et la façon dont nous traitons vos données). Cette politique a été mise à jour le 9 mai 2023.

Nous contacter

Crownpeak Technology, Inc. agit en tant que Responsable du traitement de vos données personnelles, ce qui implique de contrôler les questions relatives à cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions au sujet de cette politique ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits prévus par la législation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante:

Crownpeak Technology, Inc.

À l’attention de :
Privacy Department
707 17th St., Floor 38
Denver, CO 80202
États-Unis d’Amérique

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet ?

Les données personnelles désignent toute information sur une personne physique à partir de laquelle elle peut être identifiée. Elles ne comprennent pas les données dans lesquelles l’identité de la personne physique a été supprimée (données anonymes).

Catégorie : identifiants en ligne
Exemples : votre nom, l’intitulé de votre poste, vos coordonnées (par ex., numéro de téléphone fixe, adresse e-mail, adresse postale ou numéro de téléphone portable) et détails d’authentification (par ex., numéro d’identification de l’utilisateur, nom d’utilisateur, mot de passe pour accéder aux services).

Catégorie : identifiants personnels
Exemples : votre adresse IP, votre adresse URL (Uniform Resource Locator), votre nom de domaine, votre type de navigateur, votre système d’exploitation, votre fournisseur d’accès Internet, les informations de localisation géographique de votre adresse IP.

Catégorie : activité sur Internet ou d’autres réseaux similaires
Exemples : activités en ligne telles que les pages que vous consultez, la durée de vos visites, les pages que vous consultez immédiatement avant et après avoir accédé au site Web/plateforme, les méthodes utilisées pour quitter une page de notre site Web/plateforme, et dans le cas où vous seriez amené(e) à vous rendre sur notre site Web par l’intermédiaire d’un tiers, nous déterminerons le site de référence (par ex., une annonce, un moteur de recherche ou un contenu multimédia).

Comment recueillons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir des données auprès de vous et à votre sujet, y compris :

Les données personnelles et informations que nous recueillons directement auprès de vous : il s’agit d’informations vous concernant que nous recueillons lorsque nous vérifions votre identité, vous enregistrons pour que vous soyez en mesure d’utiliser nos sites Web ou plateformes, vous fournissons un service d’assistance, vous contactons et vous répondons ainsi que lorsque nous administrons et organisons nos événements. Ces informations sont également recueillies lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des communications de marketing.

Les données personnelles et informations que nous recueillons automatiquement : il s’agit d’informations vous concernant que nous recueillons lorsque vous consultez notre site Web et nos plateformes. Ces informations sont également recueillies lorsque vous laissez un commentaire ou remplissez l’un des formulaires de contact sur notre site Web. Nous sommes susceptibles de les stocker dans des fichiers de journalisation et de les combiner avec d’autres renseignements que nous recueillons à votre sujet.

Les données personnelles et informations que nous recevons d’autres sources : nous sommes susceptibles de recueillir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des réseaux sociaux et des outils ou des services qui permettent de distribuer du contenu. Notre site Web et nos plateformes peuvent s’intégrer à des services de réseautage social. Nous ne contrôlons pas ces services et dégageons toute responsabilité quant à la manière dont ils fonctionnent. Bien que nous puissions vous offrir la possibilité d’utiliser ces services en lien avec notre site Web et nos plateformes, nous le faisons simplement pour votre commodité et, comme vous, nous tirons parti de ceux-ci pour exercer nos activités de façon correcte et équitable.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Les informations ci-dessous visent à vous expliquer les motifs et la base légale de notre traitement de vos données et informations personnelles, conformément à la législation applicable dans l’Union européenne et au Royaume-Uni. Nous pouvons nous appuyer sur plusieurs bases légales pour traiter vos données personnelles, selon le contexte de l’activité de traitement.

Objet/activité : pour vous identifier et créer un profil lorsque vous vous inscrivez auprès de nous pour utiliser nos services ou plateformes.
Base légale pour le traitement : ce traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat.

Objet/activité : pour vérifier votre identité lorsque vous accédez à nos plateformes et les utilisez afin d’assurer la sécurité de vos informations.
Base légale pour le traitement : ce traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat.

Objet/activité : pour vous informer des changements apportés à nos services.
Base légale pour le traitement : ce traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat.

Objet/activité : pour répondre à vos questions et demandes.
Base légale pour le traitement : ce traitement est effectué en vertu de nos intérêts légitimes pour que nous répondions aux demandes que vous nous soumettez.

Objet/activité : pour gérer notre site et pour nos opérations internes, y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes.
Base légale pour le traitement : ce traitement est effectué en vertu de nos intérêts légitimes pour que nous puissions mieux comprendre et améliorer notre site Web et nos services.

Objet/activité : pour vous envoyer des informations promotionnelles et commerciales concernant nos produits et services.
Base légale pour le traitement : ce traitement est effectué en vertu de nos intérêts légitimes pour que nous promouvions nos produits et services auprès de votre organisation. Vous pouvez nous informer de votre refus d’être contacté(e) au sujet de mises à jour et d’informations concernant nos produits et services en suivant les instructions de désabonnement figurant dans toutes les communications qui vous sont envoyées. Vous disposez également du droit de refuser à tout moment de recevoir des communications de nature commerciale en envoyant un e-mail à l’adresse privacy@crownpeak.com.

Objet/activité : pour personnaliser les messages commerciaux que nous envoyons en analysant les détails des produits et services que vous avez obtenus auprès de nous.
Base légale pour le traitement : ce traitement est effectué en vertu de nos intérêts légitimes pour que nous puissions adapter nos produits, services et communications de manière opportune et pertinente compte tenu de vos intérêts en comprenant mieux vos besoins.

Objet/activité : pour la diffusion de la newsletter Crownpeak GmbH.
Base légale pour le traitement : ce traitement est effectué uniquement lorsque vous avez manifesté votre consentement. Vous pouvez nous informer de votre refus d’être contacté(e) au sujet de mises à jour et d’informations concernant nos produits et services en suivant les instructions de désabonnement figurant dans toutes les communications qui vous sont envoyées. Vous disposez également du droit de refuser à tout moment de recevoir des communications de nature commerciale en envoyant un e-mail à l’adresse privacy@crownpeak.com et en mentionnant « Crownpeak GmbH Newsletter » dans la ligne d’objet.

Objet/activité : pour assurer l’exactitude des dossiers concernant les employés ou sous-traitants tiers concernés travaillant sur nos sites.
Base légale pour le traitement : ce traitement est effectué en vertu de nos intérêts légitimes pour garantir l’exactitude des dossiers que nous conservons.

Objet/activité : pour procurer à nos partenaires des informations agrégées sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec leurs sites et fournir des rapports de tendances agrégés à des tierces parties.
Base légale pour le traitement : ce traitement est effectué en vertu de nos intérêts légitimes pour que nos partenaires comprennent mieux les interactions des utilisateurs avec leurs sites Web.

Objet/activité : pour assurer notre défense dans le cadre d’actions en justice et/ou respecter les obligations légales qui nous régissent.
Base légale pour le traitement : ce traitement est nécessaire en vertu de nos intérêts légitimes (par ex., pour nous défendre contre une action en justice que vous ou votre organisation pourriez intenter à notre encontre) ou pour que nous puissions nous conformer à nos obligations légales. Dans certaines circonstances, nous traiterons vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes. Nous avons décidé de le faire en veillant à ce que cette démarche soit équilibrée pour nous assurer que notre intérêt légitime ne l’emporte pas sur vos droits en matière de respect de la vie privée dont vous disposez en tant que personne physique.

Pendant quelle durée conserverons-nous vos données personnelles ?

Nous sommes en droit de conserver vos données personnelles aussi longtemps que nous entretenons une relation avec vous et pendant une période de sept ans après la fin de celle-ci.

Partage de vos données personnelles

Nous divulguerons vos données personnelles aux destinataires suivants :

Les filiales Crownpeak qui font partie du groupe Crownpeak. Nous sommes en droit de partager vos données personnelles avec d’autres sociétés du groupe Crownpeak à des fins de marketing et de reporting interne, ainsi que pour mieux connaître nos clients et optimiser nos services.
Les prestataires de services et les partenaires commerciaux qui fournissent des services en notre nom, y compris pour améliorer les fonctionnalités de nos plateformes et sites Web, recueillir des informations vous concernant, analyser des données et nous aider dans la gestion de nos systèmes informatiques et des réseaux sociaux.
Les fournisseurs de services d’analyse, d’optimisation du marketing et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site.
Les agences de notation dans le but d’évaluer votre solvabilité.
Les sponsors dans le cadre des événements et/ou des webinaires organisés par Crownpeak.
Le vendeur ou l’acheteur potentiel d’activités ou d’actifs dans le cas où nous vendrions ou achèterions des activités ou des actifs.
Un organisme officiel chargé de l’application de la loi, un tribunal, un organisme de réglementation, une autorité gouvernementale ou tout autre tiers lorsque nous estimons que cela est requis pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire, par exemple dans le cadre d’une assignation ou une autre procédure judiciaire, ou autrement pour protéger nos droits ou ceux de tout tiers, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande émanant des autorités.

Utilisation des plateformes de réseaux sociaux

Nous disposons de profils sur Facebook, Instagram, LinkedIn et X (anciennement Twitter) afin d’informer nos utilisateurs ou les parties intéressées ainsi que nos clients en ce qui concerne nos services. Ces profils sont accessibles via les liens affichés sur notre site Web.
En tant qu’exploitant de ces pages de médias sociaux, nous avons conclu un accord de responsabilité conjointe avec Facebook et LinkedIn. En vertu de ces accords, Facebook et LinkedIn sont chargés de répondre à vos demandes en tant que personne concernée.
De plus amples informations concernant la collecte et l’utilisation des données ainsi que vos droits et options de protection sont disponibles à l’adresse suivante :
Facebook : https://facebook.com/about/privacy/
Instagram : https://instagram.com/about/legal/privacy/
LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Twitter : https://twitter.com/fr/privacy

Sécurité de vos données personnelles

Nous soutenons notre engagement profond à protéger nos clients via un vaste programme de contrôles opérationnels et de pratiques de sécurité de l’information.

Crownpeak participe à un ensemble d’évaluations, de certifications et d’audits indépendants de premier plan pour nous assurer que nous dépassons continuellement les besoins de nos clients en matière de sécurité. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet en vous rendant à l’adresse : https://www.crownpeak.com/products/content-management/website-security-and-compliance/

En outre, nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée des données personnelles et nous vous informerons ou informerons tout organisme de réglementation concerné lorsque nous sommes légalement tenus de le faire en pareil cas.

Transferts internationaux de vos données personnelles

Vos données personnelles peuvent être transférées dans le monde entier sous réserve que des garanties appropriées existent. Vos données personnelles sont susceptibles d’être transférées, stockées, et traitées dans un pays qui n’est pas considéré comme offrant un niveau adéquat pour leur protection par rapport à la législation applicable du Royaume-Uni ou de l’Union européenne. Si nous sommes amenés à transférer des données personnelles vers des pays situés en dehors du Royaume-Uni et de l’Espace économique européen (« EEE »), nous le ferons en respectant les dispositions légales et sous réserve de ce qui suit :

- Une décision de conformité indiquant que le pays destinataire fournit un niveau adéquat de protection des données personnelles.
- Des garanties appropriées sont en place pour protéger les données personnelles (par exemple, les clauses contractuelles types approuvées ou un accord de transfert international de données).
- Une exception légale aux règles relatives aux transferts internationaux de données (par exemple, un tel transfert est nécessaire aux fins d’un contrat auquel vous êtes partie, ce qui est dans votre intérêt).

Crownpeak Technology, Inc. se conforme au programme EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), l'extension au Royaume-Uni du DPF UE-USA, et au programme Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) tels qu'ils ont été définis par le ministère américain du commerce. Crownpeak Technology, Inc. a certifié au ministère américain du commerce qu'elle adhère aux principes du programme EU-U.S. Data Privacy Framework (principes EU-U.S. DPF) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l'Union européenne en vertu du EU-U.S. DPF et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) sur la base de l'extension britannique de l'accord de partenariat et de coopération UE-États-Unis. Crownpeak Technology, Inc. a certifié au ministère américain du commerce qu'il adhère aux principes du programme Swiss-U.S. Data Privacy Framework (principes Swiss-U.S. DPF) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de la Suisse sur la base du Swiss-U.S. DPF. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis, ce sont les principes qui prévalent. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site https://www.dataprivacyframework.gov/ .

Crownpeak est responsable du traitement des données personnelles que la société reçoit et des transferts ultérieurs à un tiers agissant en tant que mandataire pour son compte. Crownpeak se conforme à toutes les lois applicables pour tous les transferts ultérieurs de données personnelles depuis l’Union européenne, le Royaume-Uni et la Suisse, y compris les dispositions relatives à la responsabilité découlant de tels transferts ultérieurs.

Vos droits

Vous disposez de certains droits relatifs à vos données personnelles si vous résidez dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez soumettre une demande en décrivant sa nature et en indiquant les données personnelles en question. Nous avons résumé ces droits ci-dessous :

Soumettre une demande

Droit : droit d’être informé(e)
Description : le droit d’être informé(e) quant aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit : droit d’accès
Description : le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit : droit de rectification
Description : le droit de nous demander de rectifier toute donnée personnelle que nous détenons à votre sujet.

Droit : droit à l’effacement
Description : Ce droit ne pourra être exercé que dans les cas suivants (par exemple) :

Nous n’avons plus besoin d’utiliser les données personnelles pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées.
Lorsque vous retirez votre consentement si nous utilisons vos données personnelles sur la base de celui-ci.
Lorsque vous vous opposez à la manière dont nous traitons vos données (reportez-vous au droit d’opposition décrit ci-dessous).

Si vous nous demandez de supprimer vos données, nous conserverons un minimum d’entre elles aux fins de documentation d’une telle demande et nous abstiendrons de les utiliser à d’autres fins.

Droit : droit à la limitation du traitement
Description : dans certaines circonstances, le droit de nous demander de limiter notre traitement des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Ce droit ne pourra être exercé que dans les cas suivants (par exemple) :

Vous contestez l’exactitude des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Vous disposez du droit de nous demander d’effacer vos données personnelles, mais préférez que nous les traitions de façon restreinte.
Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser les données personnelles pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, mais que vous en avez besoin aux fins de constatation, d’exercice ou de défense de droits en justice.

Droit : droit à la portabilité des données
Description : dans certaines circonstances, le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, électronique et couramment utilisé. Vous disposez également du droit de nous demander de transférer ces données personnelles à une autre organisation, à votre demande.

Droit : droit d’opposition
Description : le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles lorsque notre base légale repose uniquement sur nos intérêts légitimes, à moins que nous ne soyons en mesure de démontrer, tout bien considéré, des motifs légitimes pour poursuivre leur traitement qui prévalent sur vos droits, ou qui se rapportent à la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.

Droit : en ce qui concerne la prise de décision et le profilage automatisés
Description : le droit dont vous disposez de ne pas être soumis(e) à une décision basée uniquement sur un processus automatisé, y compris un profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.

Droit : droit au retrait
Description : le droit de retirer votre consentement, lorsque celui-ci est nécessaire pour que nous puissions utiliser vos données personnelles (par ex., pour vous transmettre des brochures et des newsletters).

Droit: droit d’introduire une réclamation
Description : vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en fonction de votre pays de résidence.

Union européenne

Dans l’Union européenne, si vous pensez que vos droits ont été violés lors de la collecte, du traitement ou de l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter le commissaire fédéral allemand à la protection des données et à la liberté de l’information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).

Le commissaire fédéral allemand à la protection des données et à la liberté de l’information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie peut être contacté par l’un des moyens suivants :
Téléphone : +49 (0)211 / 38424 – 0
E-mail : poststelle@ldi.nrw.de
Site Web : https://www.ldi.nrw.de

Adresse postale : Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Allemagne

Royaume-Uni

Au Royaume-Uni, vous avez le droit d’introduire une réclamation à tout moment auprès du Bureau du Commissaire à l’information (Information Commissioner’s Office/ICO), l’autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (ico.org.uk) ou de tout organisme équivalent dans la juridiction concernée (collectivement, l’« ICO »). Le Bureau du Commissaire à l’information peut être contacté par l’un des moyens suivants :

Site Web : https://www.ico.org.uk
Téléphone : 0303 123 1113
Adresse postale : Information Commissioner’s Office Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5A, Angleterre

Nous vous saurions toutefois gré que vous nous offriez la possibilité de répondre à vos préoccupations avant de vous adresser aux autorités compétentes en matière de protection des données. Veuillez donc nous contacter en premier lieu.

EU-US Data Privacy Framework, Extension au Royaume-Uni du DPF EU-US et du DPF Suisse-US

En conformité avec l'EU-US et le Royaume-Uni Extension du DPF EU-US et du DPF Suisse-US, Crownpeak Technology, Inc. s'engage à résoudre les plaintes concernant votre vie privée et la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles transférées aux États-Unis conformément aux principes du DPF. Les citoyens de l'Union européenne, de la Suisse et du Royaume-Uni ayant des questions ou des plaintes relatives au DPF doivent d'abord contacter Crownpeak à l'adresse privacy@crownpeak.com.

Crownpeak Technology, Inc. est soumis aux pouvoirs d'enquête et d'application de la Federal Trade Commission (FTC). Crownpeak Technology, Inc. s'est en outre engagé à transmettre les plaintes non résolues relatives à la protection de la vie privée dans le cadre des principes du DPF à un mécanisme indépendant de résolution des litiges, Data Privacy Framework Services, géré par BBB National Programs basé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas d'accusé de réception de votre plainte en temps voulu, ou si votre plainte n'est pas traitée de manière satisfaisante, veuillez consulter le site https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers pour plus d'informations et pour déposer une plainte. Ce service est gratuit.

Si votre plainte concernant le DPF ne peut être résolue par les voies susmentionnées, vous pouvez, sous certaines conditions, recourir à un arbitrage contraignant pour certaines réclamations résiduelles non résolues par d'autres mécanismes de recours. Voir : https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

Nous vous serions toutefois reconnaissants de nous donner l'occasion de traiter vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez aux autorités compétentes en matière de protection des données ; veuillez donc nous contacter en premier lieu.
Si vous souhaitez nous contacter pour tout commentaire ou question, demander des informations supplémentaires ou exercer l’un de vos droits disponibles énoncés ci-dessus, veuillez utiliser les coordonnées dans la section « Nous contacter » en haut de cette politique.

Toutes les demandes seront traitées, dans la mesure du possible, dans un délai d’un mois à compter de leur réception.

Informations supplémentaires pour les personnes résidant aux États-Unis

Si vous résidez aux États-Unis, cette section complète les informations contenues dans la politique de confidentialité. Les résidents des États-Unis disposent de droits spécifiques concernant leurs données personnelles qui sont énoncés dans la législation applicable en matière de confidentialité des données, y compris, mais sans s’y limiter :

La California Consumer Privacy Act (« CCPA »), entrée en vigueur le 1er janvier 2020, et complétée par la California Privacy Rights Act (« CPRA »), entrée en vigueur le 1er janvier 2023 (applicable aux données personnelles collectées à partir du 1er janvier 2022), ont créé une variété de droits au respect de la vie privée pour les consommateurs californiens. En outre, l’Illinois (à compter du 1er janvier 2006), la Virginie (à compter du 1er janvier 2023), le Colorado (à compter du 1er juillet 2023), le Connecticut (à compter du 1er juillet 2023), l’Utah (à compter du 31 décembre 2023), et l’Oregon (1er juillet 2024) ont adopté des lois similaires pour les consommateurs de leur État.

Veuillez noter qu’au cours des douze (12) mois précédents, nous n’avons pas vendu vos données personnelles.

Nous sommes susceptibles de divulguer certaines données personnelles, telles que vos nom et prénom, adresse e-mail, fonction/intitulé de poste, et autres coordonnées similaires, informations financières et détails de votre relation d’emploi avec nos filiales et sociétés affiliées et d’autres tiers, y compris les prestataires qui fournissent des services pour le compte de Crownpeak. Lorsque des données personnelles sont divulguées à une filiale, une société affiliée ou une autre tierce partie, l’entité destinataire sera tenue de fournir le même niveau de protection de la vie privée que celui requis par la législation applicable en matière de confidentialité des données.

Vous disposez des droits suivants en relation avec le traitement de vos données personnelles :

Droit relatif aux données personnelles : notification et accès en matière de données personnelles
Description : un droit de notification et d’accès relatif à certaines informations concernant notre collecte et notre utilisation de vos données.

Droit relatif aux données personnelles : rectification des données personnelles
Description : le droit de demander la rectification de données personnelles inexactes.

Droit relatif aux données personnelles : effacement des données personnelles
Description : le droit de demander que nous supprimions vos données personnelles vous concernant, sous réserve de certaines exceptions.

Droit relatif aux données personnelles : objection à la vente ou au partage de données personnelles
Description : le droit de demander que vos données personnelles ne soient pas vendues ou partagées avec une tierce partie, sous réserve de certaines exceptions.

Droit relatif aux données personnelles : transmission des données personnelles à une autre entité
Description : le droit de demander que vos données personnelles soient transférées, dans un format facilement utilisable, à une autre entité. Aucun de ces droits n’est absolu et il peut exister des circonstances dans lesquelles nous sommes tenus ou autorisés en vertu de la loi applicable de ne pas donner suite à votre demande.Vous seul ou un mandataire autorisé (que vous autorisez à agir en votre nom) pouvez faire une demande vérifiable concernant vos données personnelles.

Toute demande vérifiable (y compris celles concernant l’effacement de données) doit :

Comporter suffisamment d’informations qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des données personnelles ou que vous êtes son représentant autorisé (par ex., en vous demandant de fournir une autorisation écrite signée indiquant que le mandataire est autorisé à faire une demande en votre nom).
Décrire votre demande avec suffisamment de détails qui nous permettent de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre de façon appropriée.

Nous ne pourrons pas répondre à votre demande ou vous fournir des données personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou le mandat qui vous autorise à faire la demande et confirmer que les données personnelles vous concernent. Vous pouvez exercer vos droits en vertu de la législation applicable en matière de confidentialité des données en nous contactant par les moyens décrits dans la section « Nous contacter » de cette politique de confidentialité.