Governance Center

Bei Crownpeak wissen wir, wie wichtig es ist, höchste Standards für die Einhaltung von Gesetzen, die Datensicherheit und das Vertrauen unserer Kunden zu wahren.

Das Crownpeak Governance Center dient als zentraler Einstiegspunkt für Transparenz in Bezug auf unsere Lizenzbedingungen, Sicherheitspraktiken, Datenschutzrichtlinien und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Als etablierter SaaS-Anbieter wissen wir, dass der Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften für uns von größter Bedeutung sind.

Das Crownpeak Governance Center bietet umfassende Informationen über unseren Ansatz zum Datenschutz, Datenschutzbestimmungen, Sicherheitszertifizierungen und vertragliche Verpflichtungen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden das Wissen und die Gewissheit zu geben, dass ihre Daten und Abläufe bei der Nutzung unserer Dienste durch solide rechtliche und sicherheitstechnische Rahmenbedingungen geschützt sind.

Two men in suits are discussing documents at a table, one holding a pen and pointing to a paper, while a laptop is open nearby.

Legal

Eine zentrale Anlaufstelle für unsere Crownpeak-Lizenzbedingungen und die damit verbundenen Service-Levels und produktspezifischen Ergänzungen.

Crownpeak ist ein etabliertes, weltweit tätiges

Wir sind eine Marke mit internationaler Präsenz, was sich in unserem mehrsprachigen Ansatz für Kundenverträge widerspiegelt. Wir bieten unsere Lizenzvereinbarungen auf Englisch, Deutsch und Französisch an, um unserer globalen Präsenz gerecht zu werden.

Globaler Rahmenvertrag für Dienstleistungen - Englisch(pdf - 539 kB)

Globaler Rahmenvertrag für Dienstleistungen - Deutsch(pdf - 243 kB)

Globaler Rahmenvertrag für Dienstleistungen - Französisch(pdf - 331 kB)

Indirekter globaler Rahmenvertrag für Dienstleistungen(pdf - 216 kB)

Richtlinie zur fairen Nutzung(pdf - 109 kB)

AI-Addendum(pdf - 53 kB)

AI Addendum - Deutsch(pdf - 54 kB)

Ergänzungen zu Service Level

Partnervereinbarung(pdf - 516 kB)

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte legal@crownpeak.com.

Three women are engaged in discussion, reviewing documents outdoors, smiling and pointing at the papers.

Compliance

Das Sicherheitsprogramm von Crownpeak orientiert sich an branchenüblichen Best Practices und international anerkannten Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien.

Darüber hinaus sorgen unsere engagierten internen Sicherheitsteams dafür, dass wir die entsprechenden Rahmen- und Datenschutzbestimmungen einhalten.

TISAX-Zertifizierung(pdf - 90 kB)

ISO 27001:2022

Handbuch zur Informationssicherheit(pdf - 56 kB)

A man in a suit and a woman in a white dress are looking at a laptop, discussing something with smiles on their faces.

Datenschutz

Bei Crownpeak ist der Schutz der Daten unserer Kunden ein wichtiges Ziel. Wir setzen uns sehr dafür ein, dass Datenschutz und Sicherheit bei unseren Produkten und Dienstleistungen an erster Stelle stehen.

Unsere zentralen Unternehmenswerte beruhen auf Transparenz, und es ist für unsere Geschäftsmodelle unerlässlich, dass alle Kunden umfassend darüber informiert sind, wie ihre Daten geschützt werden.

Unser Datenschutzprogramm umfasst eine Dokumentation der Datenverarbeitung, robuste organisatorische Maßnahmen und Transparenz beim Hosting, damit unsere Kunden sicher sein können, wie wir persönliche und vertrauliche Daten behandeln, speichern und schützen.

Addendum zur Datenverarbeitung(pdf - 217 kB)

DORA-Anhang(pdf - 81 kB)

Unterauftragsverarbeiter(pdf - 164 kB)

Technische und organisatorische Maßnahmen(pdf - 110 kB)

Folgenabschätzung für den Transfer(pdf - 147 kB)

Hosting-Standorte für Kundendaten(pdf - 61 kB)

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte privacy@crownpeak.com.

A diverse group of five people stands behind a table with wind turbine models, plants, and laptops, smiling in a bright, green space.

Umwelt, Soziales und Governance

ESG

Crownpeak hat sich verpflichtet, ökologische Nachhaltigkeit, soziale Verantwortung und eine effektive Unternehmensführung in allen Aspekten unserer Geschäftstätigkeit zu verankern.

Das Engagement von Crownpeak für ESG ist in alle Aktivitäten von Crownpeak eingebettet.

Richtlinie zur modernen Sklaverei(pdf - 215 kB)

Richtlinie zur Geschäftsethik(pdf - 215 kB)

Verhaltenskodex für Lieferanten(pdf - 251 kB)